REGOLAMENTO INTERNO PER GLI OSPITI DEL B&B DA LEO

Felici di ospitarVi , Vi invitiamo a prendere visione del nostro regolamento interno.  Le nostre piccole regole, da osservare nel B&B, non sono soltanto quelle previste dalla legge, ma soprattutto quelle dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.

1) La richiesta di prenotazione può essere fatta tramite telefono o e-mail. Riceverete da noi una conferma dell’avvenuta prenotazione, accompagnata da tutte le informazioni relative al B&B e alle modalità dell’acconto, da inviare tramite bonifico bancario, pari al 50% del costo del soggiorno .

La richiesta di cancellazione della prenotazione, sarà regolata dalle seguenti condizioni:

  • per avvisi di cancellazione giunti prima di 30 giorni dalla data di arrivo, restituzione totale della somma;
  • per avvisi di cancellazione giunti dal 15° al 7°giorno prima della data di arrivo, restituzione del 50%.
  • se la richiesta di cancellazione perviene nei sette giorni antecedenti l’arrivo previsto, la struttura tratterrà l’intero importo versato. La richiesta di cancellazione va inviata a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail: info@bbdaleo.it

In caso di partenza anticipata rispetto alla data stabilita non sono previsti rimborsi. Le forme di pagamento da noi accettate sono bonifici bancari, contanti e pagamenti con carta di credito a mezzo PayPal.

2) Al momento dell’arrivo nel B&B vanno consegnati i documenti di identità (Passaporto o Carta di Identità) in corso di validità, necessari per le registrazioni previste dalla normativa vigente. La non osservanza di tale obbligo costituisce violazione alle norme del codice penale e ci autorizza a chiedere l’abbandono immediato del B&B. I dati dei nostri ospiti sono trattati in conformità con la vigente normativa sulla privacy.

3) Una volta compilate le Schede di Notifica, verrà richiesto il saldo del soggiorno che dovrà essere effettuato per contanti. A norma di legge, i B&B non essendo delle attività commerciali, non sono tenuti a rilasciare alcun documento fiscale. Per comprovare il vs. pagamento rilasciamo una ricevuta non fiscale attestante l’importo e i dati del vostro soggiorno. Successivamente alla consegna delle chiavi vi verranno mostrati la camera, il bagno e le aree comuni.

4) E’ disponibile nell’intero B&B la connessione internet WIFI.  Se il vostro laptop o smartphone è configurato per l’internet wireless semplicemente aprite il vostro browser per una connessione wireless.

5) La consegna delle camere è prevista dalle ore 15:00 alle ore 19:00, salvo diverse necessità dei nostri ospiti. Al fine di organizzarci, sarà gradita una comunicazione da parte Vostra circa l’orario di arrivo ed eventuali ritardi. Il giorno della vostra partenza, le camere dovranno essere lasciate libere entro e non oltre le ore 10:00 per consentire agli addetti di effettuare le pulizie. Gli ospiti possono continuare a soggiornare nelle parti comuni, oppure possono lasciarci i bagagli in custodia. Ospitiamo anche animali di piccola taglia se sono cani al guinzaglio se gatti nelle apposite portantine.

6) La prima colazione può essere consumata nel soggiorno-cucina, indicativamente tra le ore 5:00 e le ore 09:30. E’ vietato consumare cibi in camera e accendere fornelli propri. In conformità alla legislazione regionale, nonché per ragioni di sicurezza e rispetto degli altri ospiti, non accordiamo l’utilizzo di fornelli, ma permettiamo il libero consumo di cibi precotti e riscaldati nella cucina al prezzo di 10,00€ al giorno. Sarà vostra cura riordinare le aree utilizzate.

7) Le pulizie delle camere e dei bagni vengono effettuate giornalmente, il cambio della biancheria da letto una volta a settimana e la biancheria da bagno, ogni 3 gg. (N.B. : Vi saremo grati se vorreste cortesemente posare sul pavimento solo gli asciugamani sporchi, che dovranno essere sostituiti).

8) Non è assolutamente consentito fumare all ’interno degli ambienti e delle camere. L’osservanza di questa regola nasce dall’ esigenza di tutelare chi non fuma e chi verrà dopo di voi, oltre che dalle norme di prevenzione incendi.

9) Vi invitiamo a non lasciare nessun effetto di valore incustodito nelle camere, bagni ed aree comuni. Invitiamo gli ospiti a chiudere sempre porte e finestre. Il B&B declina ogni responsabilità per lo smarrimento, il furto od il danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere, bagni ed aree comuni e per eventuali danni a persone o cose da e verso terzi. Eventuali danni dovranno essere dichiarati e risarciti immediatamente al gestore della casa.

10) In conformità al regolamento del B&B ed alle norme della Polizia Municipale, si richiede di osservare il silenzio nella fascia oraria tra le ore 14.00 e le ore 16.00 e dalle ore 22.00 alle ore 8.00.

11) E’ severamente vietato ricevere visite ed ulteriori ospiti, che non siano quelli ivi soggiornanti. Si raccomanda un uso corretto e civile dei servizi igienici, evitando di gettare alcunché nel WC (per esempio assorbenti, cotone ecc.. per cortesia usate gli appositi cestini) . Inoltre si raccomanda di spegnere le luci ed i climatizzatori ogni qualvolta si lascia la camera.

Certi di una Vostra cortese collaborazione, restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e vi auguriamo un felice soggiorno.

 

Elena e Christian